Порядок поступления и рассмотрения обращений

Адрес электронной почты администрации Высокогорненского городского поселения
adminvsk@mail.vanino.ru
Официальный сайт администрации Высокогорненского городского поселения
www.visokogorny.ru

Контактные телефоны:
(42137) 21-205, 21-346, 21-335. 21-223.

Факс: (42137) 21-205

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан
в администрации Высокогорненского городского поселения

Обращения граждан, поступившие в администрацию городского поселения, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование администрации городского поселения, в которую направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату (если обращение коллективное, то прикладываются подписи заявителей и указывается почтовый адрес, на чье имя необходимо направить ответ).

Обращения граждан регистрируются в течение 3 дней с момента поступления в администрацию городского поселения и направляются главе администрации городского поселения, заместителям главы, либо  специалистам администрации городского поселения, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращении вопросов.

Обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.
В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней.

Информация о работе с обращениями граждан в администрации Высокогорненского городского поселения